Términos y Condiciones
1. Aceptación
Al usar el sitio web de D&V Store y realizar compras, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, por favor no utilice nuestros servicios.
2. Productos y precios
Los productos mostrados son referenciales. Los precios pueden variar según disponibilidad y se confirman al momento de la compra por WhatsApp. D&V Store se reserva el derecho de modificar precios sin previo aviso.
3. Proceso de compra
Las compras se coordinan a través de WhatsApp. El proceso incluye: selección del producto, confirmación de disponibilidad y precio, pago y coordinación de entrega. Un pedido se confirma solo al recibir el comprobante de pago.
4. Métodos de pago
- SINPE Móvil: Se proporcionan los datos al confirmar el pedido por WhatsApp.
- Transferencia bancaria: Disponible bajo coordinación previa.
- Efectivo: Al recoger en punto acordado.
5. Envíos y entregas
Al momento de realizar tu pedido, podés elegir una de las siguientes opciones de entrega:
Opción 1: Envío a domicilio — Correos de Costa Rica (Pyme Express)
Enviamos a cualquier parte del país mediante Correos de Costa Rica (servicio Pyme Express). El costo depende del origen, el destino y el peso del paquete, según las tarifas vigentes de Correos.
Tarifas:
- GAM → GAM: ₡1.950
- GAM → Resto del país: ₡2.650
El monto exacto se confirma por WhatsApp antes de despachar si el peso del paquete genera un costo diferente.
✅ Si elegís envío a domicilio, al confirmar el pedido por WhatsApp debés indicar:
- Provincia, cantón, distrito
- Barrio y señas exactas
- Punto de referencia
- Nombre completo del destinatario y teléfono de contacto
Tiempos estimados: 1–3 días hábiles en el GAM · 3–7 días hábiles en otras provincias.
Opción 2: Entrega personal o coordinada (sin costo)
Realizamos entrega gratuita en las siguientes zonas:
- San Carlos, Ciudad Quesada (centro)
- San José, Moravia
- Barrio Lahman
Para otras zonas del Gran Área Metropolitana, se puede coordinar entrega según disponibilidad. Consultá por WhatsApp.
6. Cambios y devoluciones
Cada caso se evalúa individualmente. Contacte nuestro equipo por WhatsApp dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción para gestionar cambios o devoluciones por defecto de fábrica.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio (logotipos, textos, imágenes, diseños) es propiedad de D&V Store y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Costa Rica.
8. Limitación de responsabilidad
D&V Store no será responsable por demoras causadas por factores fuera de nuestro control (desastres naturales, huelgas, problemas con servicios de mensajería).
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se someterá a los tribunales costarricenses.
10. Contacto
Para consultas: WhatsApp +506 7019-2617